Política de envío
Políticas de Envío de Munay Joyas
En Munay Joyas, nos esforzamos por enviar nuestros productos a nuestros clientes de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:
- Procesamiento de pedidos
Procesamos los pedidos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago. Si hay algún problema con tu pedido, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolverlo.
- Métodos de envío
Ofrecemos envío nacional e internacional. Para envíos nacionales, utilizamos servicios de mensajería confiables para asegurarnos de que tus productos lleguen de manera segura y a tiempo. Para envíos internacionales, utilizamos servicios de mensajería reconocidos para garantizar que tus productos lleguen a tu destino de manera segura y en el menor tiempo posible.
- Tarifas de envío
Las tarifas de envío se basan en el peso y la distancia del envío. Las tarifas se muestran durante el proceso de pago y se incluyen en el costo total de tu pedido.
- Tiempo de envío
El tiempo de envío varía según la ubicación del destinatario y otros factores externos. El tiempo de envío estimado se muestra durante el proceso de pago y también se puede encontrar en nuestro sitio web. Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control.
- Seguimiento de envíos
Proporcionamos un número de seguimiento de envío para cada pedido enviado. Puedes utilizar este número de seguimiento para rastrear tu envío en línea y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu envío.
- Cambios en la dirección de envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible para que podamos actualizar la información de envío. Ten en cuenta que si el pedido ya ha sido enviado, no podemos garantizar que se pueda cambiar la dirección de envío.
- Envíos internacionales
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tarifas de aduanas que son responsabilidad del destinatario. No nos hacemos responsables de los cargos adicionales incurridos durante el despacho de aduana.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
Munay Joyas.